Uso específico
A 23bet5 trata dados para finalidades legítimas e informadas, como segurança, verificação, atendimento, pagamentos e cumprimento de obrigações legais.
Transparência no tratamento de informações
Política de Privacidade e proteção de dados da 23bet5
Este documento explica como a 23bet5 coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais, além de apresentar os direitos assegurados aos titulares pela legislação brasileira.
Última atualização: 01/01/2026
Compromisso com a privacidade
Apresentação e alcance desta política
A 23bet5 reconhece que a proteção de dados pessoais é parte essencial de uma experiência digital segura. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela 23bet5 no tratamento de informações relacionadas a visitantes, usuários, titulares de contas e pessoas que entram em contato pelos canais oficiais de atendimento.
As regras aqui apresentadas consideram a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018, conhecida como LGPD, bem como outras normas brasileiras aplicáveis. O tratamento realizado pela 23bet5 deverá observar os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.
Esta política se aplica às informações tratadas no site da 23bet5 e nos canais vinculados à prestação de suporte. Quando um serviço de pagamento, jogo ou recurso técnico possuir política própria, o titular deverá consultar também as condições apresentadas por esse prestador. A 23bet5 não solicita senha completa nem código integral de autenticação por e-mail, WhatsApp ou Telegram.
Ao utilizar a 23bet5, o usuário declara ter ciência das práticas descritas neste documento. Quando o consentimento for a base legal adequada, a 23bet5 solicitará manifestação livre, informada e inequívoca, permitindo sua revogação nos termos da LGPD.
Proteção desde a origem
Finalidade
Necessidade
Segurança
Transparência
Princípios de privacidade da 23bet5
A atuação da 23bet5 é orientada por medidas que buscam limitar o tratamento ao necessário, informar o titular com clareza e reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.
Coleta limitada
A 23bet5 busca coletar somente as informações adequadas e necessárias para cada atividade, evitando solicitações excessivas ou sem justificativa.
Proteção técnica
Controles de acesso, criptografia e monitoramento ajudam a proteger os dados tratados pela 23bet5 contra incidentes e atividades não autorizadas.
Informação acessível
A 23bet5 explica as principais práticas de tratamento e disponibiliza um canal para que o titular apresente dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD.
Tratamento de dados
Como as informações são utilizadas
As categorias e finalidades abaixo podem variar conforme a forma de interação com a 23bet5. Nem todos os dados mencionados são coletados em todas as situações.
1 Dados fornecidos pelo titular
A 23bet5 poderá receber nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, telefone, e-mail e outras informações cadastrais fornecidas diretamente pelo usuário. Quando uma verificação for necessária, poderão ser solicitados documentos como RG, CNH, comprovante de endereço e imagem para confirmação de identidade.
Mensagens enviadas ao atendimento da 23bet5 também podem ser armazenadas, incluindo o conteúdo da solicitação, horário, canal utilizado e providências adotadas. O titular deve evitar o envio de dados que não sejam necessários para resolver a questão apresentada.
2 Dados de acesso e dispositivo
Durante a navegação, a 23bet5 poderá registrar endereço de protocolo de internet, data e horário, páginas acessadas, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, idioma, resolução de tela e eventos técnicos relacionados ao funcionamento do site.
Esses registros auxiliam a 23bet5 a manter a estabilidade da plataforma, identificar falhas, prevenir acessos indevidos, investigar atividades suspeitas e compreender como os recursos são utilizados. Dados técnicos não devem ser usados para discriminação ilícita.
3 Informações financeiras
Operações com Pix, Mercado Pago, PicPay, transferência bancária, boleto, cartões ou USDT podem gerar registros de valor, data, status, instituição, identificador e titularidade. A 23bet5 poderá utilizar essas informações para processar transações, prevenir fraude, responder a contestações e cumprir obrigações legais.
A 23bet5 não deve armazenar desnecessariamente credenciais financeiras completas. Certos dados podem ser tratados diretamente pelo prestador de pagamento, conforme suas próprias medidas de segurança e regras operacionais.
4 Histórico de uso e preferências
A 23bet5 poderá tratar registros de sessões, limites configurados, recursos consultados, comunicações recebidas, apostas, jogos acessados e preferências de idioma ou exibição. Esses dados podem apoiar o atendimento, a prevenção de fraude e a aplicação de ferramentas de jogo responsável.
Informações sobre tempo de sessão, depósitos e perdas também podem ser analisadas pela 23bet5 para identificar padrões potencialmente prejudiciais. Essa análise não substitui avaliação profissional nem elimina a responsabilidade do usuário de manter limites.
5 Finalidades e bases legais
A 23bet5 poderá tratar dados para verificar identidade e maioridade, administrar recursos da conta, oferecer suporte, processar pagamentos, proteger sistemas, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, defender direitos e aperfeiçoar a experiência do site.
Conforme o contexto, a base legal poderá ser a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, a proteção do crédito, o legítimo interesse ou o consentimento. Quando utilizar legítimo interesse, a 23bet5 deverá avaliar a necessidade da operação, os direitos do titular e as salvaguardas aplicáveis.
O consentimento não será utilizado de maneira genérica para justificar todo tratamento. Quando a atividade depender dessa base, a 23bet5 deverá fornecer informações específicas e permitir que o titular revogue a autorização, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
6 Compartilhamento de dados
A 23bet5 poderá compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de hospedagem, segurança, atendimento, verificação de identidade, análise antifraude, tecnologia, jogos e pagamentos. Esses destinatários deverão tratar os dados conforme instruções legítimas e adotar medidas adequadas de proteção.
Dados também poderão ser disponibilizados a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos. A 23bet5 não comercializa dados pessoais como produto e não autoriza seu uso para finalidades incompatíveis com esta política.
7 Transferência internacional
Alguns fornecedores técnicos podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nessa hipótese, a 23bet5 deverá avaliar a transferência internacional e aplicar mecanismos compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais, medidas de segurança e limitações de finalidade.
A localização de um servidor não altera os direitos do titular. A 23bet5 continuará responsável por selecionar prestadores adequados e observar as regras brasileiras aplicáveis ao tratamento sob sua responsabilidade.
8 Cookies e tecnologias semelhantes
A 23bet5 poderá utilizar cookies necessários para manter sessões, preservar preferências, reforçar a segurança e permitir o funcionamento de recursos essenciais. Cookies de análise podem ajudar a compreender desempenho, erros e padrões gerais de navegação.
O usuário pode ajustar permissões no navegador, mas o bloqueio de cookies essenciais pode limitar determinadas funcionalidades da 23bet5. Quando exigido, tecnologias não essenciais deverão depender de uma escolha informada do titular.
9 Retenção e eliminação
A 23bet5 manterá dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Os prazos podem variar conforme a categoria do registro e a norma aplicável.
Após o término do tratamento, a 23bet5 poderá eliminar ou anonimizar os dados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida pela LGPD. Um pedido de exclusão não alcança informações que devam permanecer armazenadas por obrigação legal ou para defesa de direitos.
10 Crianças e adolescentes
Recursos de apostas da 23bet5 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. O cadastro e a participação de menores são proibidos. A 23bet5 poderá realizar verificações de idade e bloquear acessos incompatíveis com esse requisito.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menor, a 23bet5 adotará medidas razoáveis para interromper o acesso e eliminar as informações quando não houver fundamento legítimo para sua conservação. Pais e responsáveis devem proteger dispositivos e credenciais.
Direitos assegurados pela LGPD
Seus direitos como titular de dados
O titular pode apresentar solicitações à 23bet5 relacionadas aos dados tratados. Para proteger informações contra pedidos fraudulentos, a 23bet5 poderá confirmar a identidade do solicitante.
- Confirmação e acesso: solicitar confirmação sobre a existência de tratamento e receber informações sobre os dados pessoais mantidos pela 23bet5.
- Correção: pedir a atualização de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, desde que sejam apresentados dados suficientes para realizar a alteração.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar providências para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Portabilidade: requerer a transferência dos dados a outro fornecedor quando houver regulamentação aplicável e quando a medida não violar segredo comercial ou industrial.
- Informação sobre compartilhamento: conhecer as categorias de entidades públicas e privadas com as quais a 23bet5 compartilha dados pessoais.
- Revogação do consentimento: retirar uma autorização anteriormente concedida, sem comprometer a validade do tratamento realizado antes da revogação.
- Revisão de decisões automatizadas: pedir informações e revisão quando uma decisão tomada exclusivamente por meios automatizados afetar seus interesses.
- Oposição: contestar tratamento realizado em desconformidade com a LGPD, inclusive quando a operação não depender de consentimento.
Medidas preventivas
Segurança e resposta a incidentes
A 23bet5 emprega medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos do tratamento. Entre elas podem estar criptografia durante a transmissão, controles de acesso, registros de atividade, segregação de permissões, atualização de sistemas e procedimentos de resposta a incidentes. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, mas a 23bet5 busca prevenir acessos, perdas, alterações ou divulgações não autorizadas.
Quando um incidente relevante for confirmado, a 23bet5 deverá investigar sua extensão, limitar os efeitos e adotar as comunicações exigidas pela legislação. A comunicação ao titular poderá informar a natureza dos dados afetados, os riscos identificados e as medidas adotadas ou recomendadas.
- Use uma senha exclusiva e não a compartilhe com outras pessoas.
- Não envie códigos de autenticação por e-mail, WhatsApp ou Telegram.
- Evite acessar a 23bet5 por redes públicas ou dispositivos desconhecidos.
- Confira o endereço do site antes de informar qualquer dado.
- Comunique atividades não reconhecidas assim que forem identificadas.
Canal de privacidade
Solicitações, dúvidas e atualizações
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas à LGPD podem ser encaminhadas à 23bet5 pelo endereço apresentado abaixo. O e-mail é exibido como texto simples e deve ser digitado diretamente no aplicativo escolhido pelo titular.
[email protected]A solicitação deve indicar de maneira objetiva o direito pretendido. A 23bet5 poderá pedir informações adicionais para confirmar a identidade e evitar a entrega de dados a terceiros. Senhas, códigos de autenticação e dados bancários completos não devem ser enviados.
A 23bet5 poderá atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão apresentadas por meio da atualização da data de revisão e, quando necessário, por comunicação adequada. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.
Informações relacionadas
Conheça as demais políticas da 23bet5
Consulte as regras gerais de uso, veja orientações para uma participação responsável, encontre respostas para dúvidas comuns ou retorne à página inicial da 23bet5.